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Häufige Fragen

Wie kündige ich mein Premium-Abo?

Über die Apple-ID: iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → FitYourHealth → Abo kündigen. Alternativ in der App unter Einstellungen → Abo → Abo verwalten. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Ich habe Premium gekauft, aber es ist nicht freigeschaltet

Öffne die Paywall in der App und tippe auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, mit derselben Apple-ID angemeldet zu sein, mit der du gekauft hast. Hilft das nicht, schreib uns mit dem Kaufdatum.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Erstattungen wickelt ausschließlich Apple ab, über reportaproblem.apple.com.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Einstellungen → Account → Konto löschen. Damit werden dein Konto und die zugehörigen Inhalte entfernt. Ein laufendes Abo musst du zusätzlich über deine Apple-ID kündigen.

Wie melde ich einen Beitrag oder eine Person?

Über das Menü am jeweiligen Beitrag, Kommentar, Profil oder in der Nachricht. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden. Details in den Community-Regeln.

Woher kommen die Nährwerte?

Aus öffentlichen Produktdatenbanken und aus automatischer Bilderkennung. Diese Angaben können unvollständig oder falsch sein. Bei Allergien und Unverträglichkeiten prüfe bitte immer die Verpackung.